顧客を素早く検索する：膨大な顧客データも瞬時にアクセス
サロンの顧客数が増えてくると、目的のお客様情報を探し出すのに時間がかかり、接客効率が落ちてしまうことがあります。サロンカルテの強力な顧客検索機能を活用すれば、膨大なデータの中からでも必要な情報を瞬時に探し出すことが可能です。このページでは、効率的な顧客検索の方法を詳しく解説し、あなたのサロン業務を劇的に改善するヒントを提供します。
1. 最も高速な「フリガナ検索」（推奨）
サロンカルテの検索機能の中で、最もシンプルかつ高速なのがフリガナ検索です。日常業務で最も頻繁に利用することをおすすめします。
- 検索バーにフリガナを入力: 顧客一覧画面の上部にある検索バーに、お客様のフリガナを入力してください。検索は入力と同時に行われます。
- 検索結果の確認: 入力されたフリガナに前方一致する顧客が瞬時に表示されます。
【ご注意】フリガナ登録時に名字と名前を分けて登録している場合、名前だけを入力しても検索結果に表示されないことがあります。例えば「ヤマダタロウ」と登録されている場合、「タロウ」だけではヒットしませんので、「ヤマダ」または「ヤマダタロウ」と入力してください。
2. 詳細な情報を活用した「他のフィールド検索」
フリガナ以外の情報（氏名、電話番号、住所など）で顧客を検索したい場合は、詳細な検索オプションを活用します。
- 検索オプションを開く: 検索バーの横にある「検索オプション」アイコン（またはボタン）をタップします。
- 検索対象フィールドの選択: 表示されたオプション画面で、検索したい項目（例：名前、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日など）をONに設定してください。
- 検索キーワードの入力と結果確認: 検索対象を選択後、検索バーにキーワードを入力して検索を実行します。
【重要】「低速検索モード」について:
フリガナ以外の検索項目をONにした場合、検索の対象範囲が広がるため、自動的に「低速検索モード」に切り替わります。フリガナのみの検索に比べて速度は若干遅くなりますが、より広範囲かつ詳細な条件での検索が可能になります。目的のお客様がフリガナで特定できない場合に有効です。
顧客検索機能をマスターして、お客様をお待たせしないスムーズな接客と、効率的なサロン運営を実現しましょう。