サロン向け施術管理システム サロンカルテ
「わたしのこと、覚えてくれている」
サロンカルテは美容室・ネイルサロン等に特化した、シンプルな顧客管理アプリです。 お客様の施術履歴を写真や手書きのメモで直感的に記録可能。煩わしいキーボード入力も不要です。 施術のたびに「わたしのこと、覚えてくれている」と感じてもらえる、そんな接客をサポートします。 今すぐ無料で始めることができます。
現場の美容師さんと共に作り上げたアプリです。シンプル設計で簡単に使えます
実際に美容室でお仕事をされているスタイリストの方と何度も何度も親密に打ち合わせを行い、美容室で実際に使っていただきながら作り上げた顧客管理アプリです。
現場のスタッフさんも迷わないくらい、徹底してシンプルさを追求し、ITに不慣れなスタッフさんでも安心して使えます。
予約管理や売上分析など煩雑な機能は一切カット。徹底的にシンプルに仕上げました
キーボード入力も廃止し手書きでカルテ作成:
美容室でノートパソコンを持ち歩くのは煩わしいですよね。サロンカルテはタブレットはもちろん、スマートフォンからも閲覧・入力が可能です。
お客様とのやり取りもスタイラスペンでサクッと手書き入力して残せる設計のため、煩わしいキーボード入力も不要。
応対履歴の入力の手間を省くことでお客様とのコミュニケーションに集中できます。
タブレット１台で完結:
サロンカルテはタブレット1台で全ての操作が完結します。施術中のカルテ入力やお客様との共有もスムーズに行えます。
1つのカルテに何枚でも写真の添付ができます。前回、前々回の施術との比較も簡単です
お客様の「こうなりたい!」と「こうなった!」を写真で残しましょう。ビフォアー・アフターの写真だけでなく、正面・側面・背面など様々なアングルでも問題ありません。1つのカルテに最大20枚の写真を添付できます。
タブレットやスマートフォンならカメラ内蔵なのでより手軽に使えます:
サロンカルテなら、タブレットで撮影した写真を直接カルテに保存できます。
デジカメと違い、タブレットで写真を撮ったらそのままカルテに追加するだけ。煩わしいデータの転送も一切不要。タブレット1台で全てが完結します。 手書きメモやテキストも同時に記録できるため、お客様の小さな変化や要望も逃しません。 蓄積された**ビフォーアフター写真**は、次回来店時の最適なご提案や、顧客満足度向上のための強力なツールとなります。
タブレットとスタイラスペンがあればまるで手書きのカルテのようにメモを残せます
キーボードが無くても、お客様とのやり取りを残すことができる手書き機能を実装しています。 これによりキーボードがなくてもお客様とのやり取りをしっかり記録することができます。
図やイラストも描けるのでより柔軟なカルテ作成が可能です:
文字では伝えることが困難な情報も、手描きならば自由自在。簡単なイラストや地図はもちろん、シャンプーなどの型番もスラスラとペンで描けるためストレスが有りません。 スマートフォンでも手描きを使えますが、できれば画面の広いタブレットとスタイラスペンを組み合わせていただくのが理想です。画面が大きいほど、広いキャンバスに描画することができます。
タブレットとペンもそこまで高額な製品は不要です。内部ではブラウザを使って動いているため、比較的安価な製品でも問題なく動作します。
サロンの施術内容をお客様と共有可能。ご自宅にいながら施術カルテを閲覧できます
「サロンカルテ」で作成した大切なお客様カルテの情報を、ご本人のスマートフォンから閲覧できる専用アプリを別途ご用意しております。 お店に来店しなくても、前回の施術内容やビフォーアフター写真をいつでも御本人のスマートフォンから確認できるため、お客様は次回の来店前にイメージを固めやすくなります。
大切なお客様情報だからこそセキュリティも万全に:
お客様の個人情報はとても大切なものです。だからこそお客様が初回に利用される際は実店舗において招待コードの発行を受けないと利用が開始できないような安全策を講じています。
万が一、お客様がスマートフォンを紛失したとしても、サロンカルテ側でいつでもお客様の招待コードを無効化できるため、いざというときも安心です。 簡易的な通知機能もあり、お客様への来店御礼やキャンペーンの告知など、販促のツールとしてもご活用いただけます。
いつでもどこでもアクセス。PC・タブレット・スマホでサロン業務をもっと自由に
サロンカルテはパソコン・タブレット・スマートフォン、あらゆるデバイスから利用できるクラウド型Webアプリです。特定のOSに依存しないため、お使いの既存機器をそのまま活用できます。
既存機器をそのまま活用
AndroidやiOS、PCなど特定の環境に縛られません。導入コストを抑えながら、スタッフ全員で顧客情報を共有できます。
店舗内の作業にフィット
施術中はタブレットでカルテ入力やお客様との共有、バックヤードではPCで確認など、場面に合わせて使い分けられます。
外出先からも確認可能
予約状況の確認や緊急時の顧客情報参照など、店舗にいない時間でも必要な情報へアクセスできます。