美容室・ネイルサロン向け顧客管理アプリ
サロンカルテ

実際に美容室でお仕事をされているスタイリストの方と何度も何度も親密に打ち合わせを行い、美容室で実際に使っていただきながら作り上げた顧客管理アプリです。
現場のスタッフさんも迷わないくらい、徹底してシンプルさを追求し、ITに不慣れなスタッフさんでも安心して使えます。
予約管理や売上分析など煩雑な機能は一切カット。徹底的にシンプルに仕上げました

キーボード入力も廃止し手書きでカルテ作成

美容室でノートパソコンを持ち歩くのは煩わしいですよね。サロンカルテはタブレットはもちろん、スマートフォンからも閲覧・入力が可能です。
お客様とのやり取りもスタイラスペンでサクッと手書き入力して残せる設計のため、煩わしいキーボード入力も不要。
応対履歴の入力の手間を省くことでお客様とのコミュニケーションに集中できます。

お客様の「こうなりたい！」と「こうなった！」を写真で残しましょう。ビフォアー・アフターの写真だけでなく、正面・側面・背面など様々なアングルでも問題ありません。1つのカルテに最大20枚の写真を添付できます。

タブレットやスマートフォンならカメラ内蔵なのでより手軽に使えます

サロンカルテなら、タブレットで撮影した写真を直接カルテに保存できます。
デジカメと違い、タブレットで写真を撮ったらそのままカルテに追加するだけ。煩わしいデータの転送も一切不要。タブレット1台で全てが完結します。 手書きメモやテキストも同時に記録できるため、お客様の小さな変化や要望も逃しません。 蓄積されたビフォーアフター写真は、次回来店時の最適なご提案や、顧客満足度向上のための強力なツールとなります。

キーボードが無くても、お客様とのやり取りを残すことができる手書き機能を実装しています。
これによりキーボードがなくてもお客様とのやり取りをしっかり記録することができます。

図やイラストも描けるのでより柔軟なカルテ作成が可能です

文字では伝えることが困難な情報も、手描きならば自由自在。簡単なイラストや地図はもちろん、シャンプーなどの型番もスラスラとペンで描けるためストレスが有りません。

スマートフォンでも手描きを使えますが、できれば画面の広いタブレットとスタイラスペンを組み合わせていただくのが理想です。画面が大きいほど、広いキャンバスに描画することができます。
タブレットとペンもそこまで高額な製品は不要です。内部ではブラウザを使って動いているため、比較的安価な製品でも問題なく動作します。

「サロンカルテ」は、パソコン・タブレット・スマートフォン、あらゆるデバイスから利用できるクラウド型Webアプリです。特定のOS（Android/iOS）に依存しないため、お使いの既存機器をそのまま活用可能。導入コストを抑え、スタッフ全員が場所を選ばずどこからでも、リアルタイムで顧客情報にアクセスできます。

店舗ではタブレットで施術中のカルテ入力やお客様との共有に、バックヤードではPCで売上管理やデータ分析に、外出先ではスマートフォンで予約状況の確認や緊急時の顧客情報参照に。サロン業務のあらゆるシーンに柔軟に対応し、スタッフの働き方を最適化。業務効率を大幅に向上させ、顧客対応の質を高めます。

「サロンカルテ」で作成した大切なお客様カルテの情報を、ご本人のスマートフォンから閲覧できる専用アプリを別途ご用意しております。

お店に来店しなくても、前回の施術内容やビフォーアフター写真をいつでも御本人のスマートフォンから確認できるため、お客様は次回の来店前にイメージを固めやすくなります。

大切なお客様情報だからこそセキュリティも万全に

お客様の個人情報はとても大切なものです。だからこそお客様が初回に利用される際は実店舗において招待コードの発行を受けないと利用が開始できないような安全策を講じています。
万が一、お客様がスマートフォンを紛失したとしても、サロンカルテ側でいつでもお客様の招待コードを無効化できるため、いざというときも安心です。 簡易的な通知機能もあり、お客様への来店御礼やキャンペーンの告知など、販促のツールとしてもご活用いただけます。