美容室・ネイルサロン向けのシンプルな顧客管理システム

お客様の「こうなりたい！」と「こうなった！」を視覚で共有。サロンカルテなら、タブレットで撮影した高解像度写真を、ケーブル接続なしで直接カルテに保存できます。
施術前後の状態はもちろん、正面・側面・背面など様々なアングルから無制限に画像を登録可能。さらに、手書きメモやテキストも同時に記録できるため、お客様の小さな変化や要望も逃しません。蓄積されたビフォーアフター写真は、次回来店時の最適なご提案や、顧客満足度向上のための強力なツールとなります。

お客様の細かな要望や施術中の気づき、イラストなどを、キーボードいらずで直感的にカルテに記録できます。まるで紙のカルテに書くように、スタイラスペンで自由に書き込みが可能。美容師さん・ネイリストさんなどの専門的な手元の動きや、微妙なニュアンスを瞬時にキャプチャします。

特にタブレットとスタイラスペンを組み合わせれば、広々としたキャンバスに詳細なメモやイラストをストレスなく残せます。スマートフォンでも手軽にご利用いただけますが、より精度の高い手書き入力にはタブレットがおすすめです。キーボード入力が苦手な方でも、スムーズに、そしてパーソナルなカルテ作成を実現し、お客様との信頼関係を深めます。

「サロンカルテ」は、パソコン・タブレット・スマートフォン、あらゆるデバイスから利用できるクラウド型Webアプリです。特定のOS（Android/iOS）に依存しないため、お使いの既存機器をそのまま活用可能。導入コストを抑え、スタッフ全員が場所を選ばずどこからでも、リアルタイムで顧客情報にアクセスできます。

店舗ではタブレットで施術中のカルテ入力やお客様との共有に、バックヤードではPCで売上管理やデータ分析に、外出先ではスマートフォンで予約状況の確認や緊急時の顧客情報参照に。サロン業務のあらゆるシーンに柔軟に対応し、スタッフの働き方を最適化。業務効率を大幅に向上させ、顧客対応の質を高めます。

「サロンカルテ」は、現場のサロンスタッフが迷わず直感的に使えることを徹底追求し、開発されました。複雑な予約管理や売上分析機能はあえて排除。これにより、マニュアルを読まなくてもすぐに操作できるほどのシンプルなインターフェースを実現しています。 現場スタッフは、煩雑な入力作業に時間を奪われることなく、お客様とのコミュニケーションに集中できます。お客様一人ひとりに向き合う時間を最大限に確保することで、より質の高いカウンセリングと施術を提供。結果として、お客様の「また来たい」という気持ちを育み、サロンのファン層定着に大きく貢献します。

「サロンカルテ」で作成した大切なお客様カルテの情報を、ご本人のスマートフォンから閲覧できる専用アプリを提供。お店に来店しなくても、前回の施術内容やビフォーアフター写真をいつでも確認できるため、お客様は次回の来店前にイメージを固めやすく、パーソナルな体験を得られます。

共有範囲はサロン側で自由に設定・管理できるため、プライバシーも安心。さらに、お客様へのキャンペーン情報や来店のお礼、特別なご案内などを直接スマートフォンに配信でき、再来店促進や顧客ロイヤルティの向上に大きく貢献します。お客様とのデジタルな接点を強化し、より深く、長期的な関係性を築きましょう。